Daniel
Kahneman 78 anos, Nobel de Economia em 2002, um psicólogo sem formação na área
econômica, um dos maiores expoentes
mundiais na área do conhecimento dedicada à pesquisa do processo de decisão,
relata á equipe de redação da revista exame que a
direção das empresas melhorariam muito seu processo de decisão se os presidentes
aceitassem ser avaliados. Suas investigações ajudaram a colocar a idéia do
Homo economicus, segundo a qual as pessoas sempre tomam decisões racionais
movidas pelo interesse próprio. Kahneman provou que, na vida real, existe
influencia da razão, mas também pelas crenças, idéias preconcebidas, intuições
e emoções. O professor afirma durante a
entrevista que existe muito espaço para melhorar as decisões tomadas nas
organizações. As empresas fabricam decisões onde para que estas sejam tomadas
corretamente devem ter um sistema de controle de qualidade.
Primeiramente deve
listar os erros que a organização esta propensa a fazer, e assim antes de se
tomar a decisão um grupo realiza uma analise para tentar identificar erros.
Assim o escrutínio sobre os presidentes das empresas seria muito maior, e
ninguém quer ser olhado por cima. Devido existir grande resistência a essa
idéia as empresas não conseguem aprender com seus próprios erros na mesma
velocidade que poderiam. E para identificar possíveis problemas é necessário
buscar históricos verdadeiros, o que muitas vezes é difícil de encontrar devido
as empresas muitas vezes por questões legais apagar informações que possam
causar algum problema. Daniel Kahneman durante a entrevista
relata que em sua opinião, a internet acaba deixando as pessoas mais
acomodadas, onde não precisam lembrar informações, e ainda diz acreditar que a
internet vai interferir ainda mais.
(Vania Barbosa - mat 857)
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Não esqueça de colocar seu nome e matrícula entre parênteses.